某活动组织发出警告，指出电信公司正在以老年客户的生命进行危险的游戏。
宽带公司目前正致力于将客户转向基于语音的数字固定电话，并声称这是替代逐渐老化且不再可靠的传统铜线的更佳选择。
60岁以上的活动组织“银声”(Silver Voices)表示，企业已经意识到需要识别和联系70岁以上的客户，并为他们的过渡提供必要的支持。
然而，该组织指出，电信公司几乎没有在转移之前主动接触70岁以上的客户。
该活动组织表示，在获得支持的过渡之前，易受伤害的客户需要主动向电信提供商表明自己的身份。
Silver Voices的主管丹尼斯·里德(Dennis Reed)表示：“电信公司正在以老年客户的生命和福祉进行危险的游戏，而工党政府似乎对此视而不见。”
“出于商业利益，该行业现在将责任推给客户，让他们自行判断在数字化转型中需要的支持。这将导致保障政策出现重大漏洞。例如，许多认知障碍的老年人可能在不知情的情况下被转移，失去重要的生命线，因为他们没有与电信提供商联系。”
英国电信国务部长克里斯•布莱恩特爵士(Sir Chris Bryant)将于周三与电信公司举行圆桌会议，讨论传统固定电话向数字电话的大规模转换问题。
据说，高级公务员在上周的一次会议上告诉里德先生，即将达成的新指导方针将取消基于年龄的特殊保障。
里德表示：“这将成为全国性的丑闻，所有对这一政策变化负责的人，包括政治家、电信公司领导人和高级公务员，都将面临良心上的重大后果。”
“电信公司完全可以通过小型交换机为所有易受攻击的客户提供数字电话的备用电源，但由于成本原因，他们不愿意这样做。”
根据英国电信供应商牵头的计划，到2027年底，几十年来为数百万家庭提供固定电话连接的旧铜线网络将被数字技术所取代。
然而，批评人士指出，这些计划的沟通不够充分，将使缺乏数字技能和技术的人处于不利地位。
他们认为，一些现有的远程医疗和报警系统依赖于旧的固定电话连接来运作，帮助脆弱的客户在紧急情况下通知家人、朋友和紧急服务机构。
新的数字固定电话技术在停电期间无法正常工作，因为它依赖于宽带连接，这引发了人们对转换速度过快的担忧。
已联系政府征求意见。
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