麦当劳声称，明年将在其连锁店推出最新的人工智能技术，从而承诺提供“更热、更新鲜的食物”。
这家汉堡巨头表示，它将与谷歌合作使用“生成式人工智能”，这是最近一波复杂聊天机器人(如ChatGPT)和文本到图像工具(可以创建逼真的图片，如深度伪造)的背后。
老板们对他们计划如何使用这项技术守口如瓶，称它将有助于“更快地实施创新，为顾客、餐厅团队和员工创造更好的体验”。
品牌在没有太多具体细节的情况下，夸夸其谈地宣称人工智能集成，以制造轰动效应，这已经变得很流行。
麦当劳指出了两项预期的好处:加速“自动化创新”，帮助餐厅经理“快速发现并制定解决方案，以减少业务中断”。
它在英国和其他发达国家的大多数分支机构已经大量使用自动化来处理订单。
没有迹象表明，由于这种新的人工智能技术，任何厨房或服务人员都可能被自动化系统取代。
但它确实暗示了后台职位变得更加边缘化的可能性。
“来自全球各个角落的信息将使麦当劳的GenAI模型能够更好地理解最广泛的模式和细微差别，从而产生更明智的测试和自动化解决方案，以提高餐厅的运营，”该公告称。
麦当劳执行副总裁布莱恩•赖斯(Brian Rice)说，升级意味着“工具变得更锋利，模型变得更智能，餐厅变得更容易操作，最重要的是，我们的顾客和员工的整体体验变得更好。”
该公司还表示，明年将推出一款新的“通用软件”，使其移动应用程序在不同分支机构的使用“更加一致”。
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